Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie ze strony internetowej www.jestemtam.org (dalej jako: „Serwis Internetowy” lub „Serwis”) i usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.
Właścicielem Serwisu Internetowego jest Fundacja Jestem Tam (dalej jako: „Usługodawca” lub „Fundacja”).
Dane Fundacji:
Adres do doręczeń i siedziba: UL. BUŁGARSKA 15/15, 30-409 KRAKÓW.
NIP: 6762698746.
Adres poczty elektronicznej: kontakt@jestemtam.org.
Numer telefonu: 664394444.
Regulamin jest skierowany do wszystkich osób korzystających z Serwisu Internetowego.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw konsumentów lub osób fizycznych, o których mowa w art. 385 Kodeksu Cywilnego.
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca (Fundacja). Zasady przetwarzania danych i stosowania plików cookies są określone w polityce prywatności Serwisu.
SERWIS INTERNETOWY, SERWIS: Serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem www.jestemtam.org
USŁUGODAWCA/FUNDACJA: Fundacja Jestem Tam (siedziba: UL. BUŁGARSKA 15/15, 30-409 KRAKÓW).
KLIENT/USŁUGOBIORCA: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych w Serwisie, w tym zainteresowana wsparciem Fundacji.
PRODUKT/CELE STATUTOWE: (1) Rzecz ruchoma, (2) treść cyfrowa, lub (3) usługa, będące przedmiotem Umowy, a w kontekście Fundacji, wszelkie działania i wsparcie realizujące cele statutowe (np. darowizny, zbiórki na rzecz podopiecznych, kursy/szkolenia wspierające).
BLOG: Usługa Elektroniczna, internetowy blog umożliwiający przeglądanie wpisów Usługodawcy, w szczególności dotyczących działalności i misji Fundacji.
FORMULARZ KONTAKTOWY: Usługa Elektroniczna umożliwiająca bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
NEWSLETTER: Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Fundację, zawierająca informacje o działalności, akcjach i misji.
UMOWA SPRZEDAŻY: Umowa zawierana między Klientem a Fundacją za pośrednictwem Serwisu Internetowego, w szczególności umowa darowizny lub umowa dotycząca udziału w odpłatnych szkoleniach/kursach.
Korzystanie z Serwisu Internetowego jest dobrowolne.
Usługobiorca jest obowiązany do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich i własności intelektualnej Fundacji.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Wymagania techniczne: komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików Cookies i JavaScript.
Fundacja Jestem Tam świadczy następujące nieodpłatne Usługi Elektroniczne:
Dostępny po przejściu do zakładki „Blog”.
Umożliwia nieodpłatne przeglądanie artykułów nawiązujących do tematyki Fundacji, misji i celów statutowych.
Korzystanie z Bloga kończy się z chwilą zamknięcia przeglądarki.
Dostępny w zakładce „Kontakt”.
Wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz treści wiadomości.
Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą wysłania wiadomości.
Umożliwia automatyczne otrzymywanie cyklicznych treści o działalności, nowościach i akcjach Fundacji.
Wymaga podania adresu e-mail i kliknięcia „Zapisz się”.
Świadczony nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
Wypisanie się z Newslettera jest możliwe w każdej chwili, np. drogą mailową na adres: kontakt@jestemtam.org.
Procedura ma zastosowanie do Umów Sprzedaży (np. zakupu materiałów edukacyjnych, kursów) oraz Darowizn na rzecz Fundacji.
Złożenie Zamówienia/Darowizny następuje po wypełnieniu Formularza Zamówienia (lub Darowizny) i kliknięciu pola „Kupuję i płacę” lub „Wspieram” (propozycja).
W Formularzu niezbędne jest podanie danych Klienta (imię i nazwisko, adres, e-mail) oraz danych wymaganych do wystawienia faktury/potwierdzenia darowizny.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia/Darowizny i przyjęcia do realizacji przez Fundację.
Sposoby płatności: Przelew na rachunek bankowy Fundacji, płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu paynow.pl (lub innego dostawcy Fundacji).
Termin płatności: Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży/Darowizn.
Reklamacja może dotyczyć Produktów, Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Fundacji lub Serwisu.
Zgłoszenie reklamacji może nastąpić pisemnie (ul. Bułgarska 15/15, 30-409 Kraków) lub elektronicznie (kontakt@jestemtam.org).
W opisie reklamacji zaleca się podanie: informacji o przedmiocie i dacie nieprawidłowości, żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową oraz danych kontaktowych.
Fundacja ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone pisemnie (ul. Bułgarska 15/15, 30-409 Kraków) lub elektronicznie (kontakt@jestemtam.org).
Wyjątki od prawa odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których Fundacja wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (np. dostarczenie treści cyfrowych, szkolenia online), o ile konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny.
Zasadniczą formą bieżącej komunikacji jest poczta elektroniczna oraz telefoniczny.
Adres e-mail: kontakt@jestemtam.org (lub inny dedykowany adres).
Numer telefonu: 664394444.
Pojedynczy punkt kontaktowy na potrzeby Aktu o Usługach Cyfrowych: kontakt@jestemtam.org.
